Gettoniere-Shop

 

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e servizi, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.gettoniere-shop.com, marchio appartenente alla LATITUDE 39 LTD nel contratto nominata LATITUDE 39, con sede in Via Gherardeschi 13, 09134 Cagliari.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
1) Il contratto stipulato tra la LATITUDE 39 ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte della nostra società. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.  

2) Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale ovvero di non essere titolare di partita iva), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

3) Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine. 

4) I testi e le immagini contenute nel sito web sono di proprietà della LATITUDE 39. Essi non possono essere riprodotti, utilizzati o trasmessi a terzi, in ambito privato, professionale o commerciale senza autorizzazione scritta della LATITUDE 39.

 

Modalità di acquisto
1) Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di GETTONIERE-SHOP.COM al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) http://www.gettoniere-shop.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. 

2) La corretta ricezione dell'ordine è confermata da LATITUDE 39 mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. 
Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con LATITUDE 39. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. 

3) Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, LATITUDE 39 lo comunicherà tempestivamente al Cliente. 

 

Modalità di pagamento
1)  Carte di credito o ricaricabili tramite PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente riceverà oltre la conferma dell'ordine via  e-mail, un'ulteriore e-mail che notificherà la richiesta di pagamento sul circuito che viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine per mancata accettazione di LATITUDE 39 , l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
In nessun momento della procedura di acquisto LATITUDE 39 è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di LATITUDE 39 contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà una e-mail di conferma da PayPal.

2) Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite bonifico bancario l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca. Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l'ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente: data ordine, nome e cognome del cliente. LATITUDE 39 avviserà il cliente all'avvenuto accredito dell'importo.

I dati con il CC per l'esecuzione del bonifico verranno forniti in sede di conferma dell'ordine via email.

 

Diritto di Recesso ( Art.5 D.lgs 185/99 )
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato a distanza , senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicando tempestivamente la disdetta dell'ordine effettuato via e-mail all'indirizzo info@latitude39ltd.it della LATITUDE 39 prima di aver ricevuto conferma secondo quanto previsto dall'art. 5, oppure prima che la merce sia stata spedita.
Qualora sia già avvenuta la consegna del bene, il diritto di recesso si esercita con l’invio , entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di consegna all'indirizzo della sede LATITUDE 39 o via posta certificata all'indirizzo latitude39@pec.it.
Il cliente deve restituire la merce entro 10 giorni lavorativi, decorrenti dalla data di ricevimento della stessa. Le uniche spese a carico del cliente per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese di restituzione e quindi della spedizione dei beni alla LATITUDE 39.   
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti, compresa l'eventuale documentazione, dotazioni accessorie e la scatola di confezione e imballo.   
Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso :

1) In caso di fornitura di beni personalizzati;
2) Nel caso in cui il mancato ritiro della merce ordinata sia imputabile all’assenza del Cliente dal luogo da questi indicato per la consegna, al suo ritardo od alla sua negligenza;
3) Nel caso in cui i prodotti consegnati siano stati aperti.

La spedizione, fino all’attestato di recezione nei nostri magazzini è sotto la completa responsabilità del Cliente : in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la LATITUDE 39 darà comunicazione al Cliente dell’accaduto entro 5 giorni lavorativi dal momento del ricevimento del bene nei propri magazzini, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene. Al suo arrivo in magazzino, il bene sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultassero rovinati, la LATITUDE 39 provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale quale rimborso per le spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale , LATITUDE 39, di contro, si obbliga a rimborsare al Cliente nel minor tempo possibile le somme da questi versate a titolo di pagamento del prezzo, senza costi aggiuntivi.

 

Modalità e spese di consegna
LATITUDE 39 effettua spedizioni con il corriere SDA e DHL. Per ogni ordine effettuato su www.gettoniere-shop.com, verrà emessa fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di spedizione sono a carico di LATITUDE 39 salvo diversi accordi presi con Cliente e scritti nell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a LATITUDE 39. La merce viaggia con imballo realizzato in buste o scatole di cartone opportunamente chiuse. In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura.
La consegna viene normalmente eseguita, indipendentemente dalla località di destinazione, in un periodo compreso tra le 96 e le 168 ore successive alla conferma dell'ordine se il materiale ordinato è disponibile a magazzino, diversamente la data di consegna sarà comunicata via e-mail.
Nessuna responsabilità può essere imputata a GETTONIERE-SHOP.COM e quindi a LATITUDE 39 in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
1) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella mail di conferma ordine o in fattura se spedita in anticipo alla consegna;
2) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
3) che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da nastro adesivo.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "RITIRO CON RISERVA DI VERIFICA" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 7 giorni a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato, scrivere  sul documento accompagnatorio "RITIRO CON RISERVA PERCHE' PACCO DANNEGGIATO". E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso LATITUDE 39, inviando una email all'indirizzo info@latitude39ltd.it indicando chiaramente:

 

1)  i propri dati anagrafici
2)  i dati dell'ordine al quale la richiesta fa riferimento
3)  prodotto oggetto della riserva
4)  descrizione del danno
5)  copia del documento di trasporto con indicazione della dicitura "RITIRO CON RISERVA DI VERIFICA"    e  firma del corriere
6)  foto del danno

 

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso LATITUDE 39, inviando una e-mail all'indirizzo info@latitude39ltd.it indicando chiaramente quanto segue :
  1) i propri dati anagrafici
  2) il numero di ordine al quale la richiesta fa riferimento
  3) prodotto oggetto della riscontrata anomalia".
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume piena responsabilità di quanto dichiarato. 

 

Garanzia e responsabilità
La LATITUDE 39 garantisce tutti i prodotti forniti per 12 mesi dalla data di consegna ai clienti che acquistano con partita Iva. Per i clienti privati la garanzia è di 2 anni, come da legge. A discrezione della LATITUDE 39 il prodotto difettoso può essere riparato o sostituito.  La LATITUDE 39 è espressamente esonerata da ogni responsabilità ed oneri per danni diretti o indiretti che i prodotti forniti possono causare al cliente o a terzi, in particolar modo per uso non corretto, negligenza e/o inosservanza delle indicazioni di installazione del prodotto stesso. Nel caso specifico, la LATITUDE 39 non è tenuta alla riparazione del prodotto danneggiato anche se risulta ancora in garanzia.

Le spese di spedizione e restituzione della merce per la valutazione del danno, riparazione o sostituzione sono a carico dal cliente.  I componenti ritenuti difettosi verranno sostituiti gratuitamente, il trasporto è sempre a carico del cliente. Nei casi dubbi in cui il componente venduto risultasse danneggiato per manomissione o per utilizzo errato, le spese derivanti verranno concordate fra cliente e Latitude 39 Ltd. 

Nota aggiuntiva : La garanzia copre i difetti di fabbricazione dei componenti.

Nei componenti elettrici i guasti da difetto di fabbrica si manifestano nei primi mesi di utilizzo degli apparecchi.

La garanzia NON COPRE i guasti derivati dalle installazioni, montaggi o integrazioni su altri sistemi che ne abbiano alterato l'integrità fisica o elettrica. Esempio. Se un mobiletto per comando lavatrice viene forato per essere fissato a parete la garanzia decade, questo perchè le vibrazioni indotte dal trapano sui componenti elettronici potrebbero averli danneggiati (caso frequente).

Per i KIT. Non viene riconosciuta la garanzia se durante il montaggio del KIT qualche componente viene danneggiato o se i collegamenti elettrici sono realizzati in modo tale da generare subito o successivamente danni ai componenti. Per avere il diritto alla garanzia occorre fornire foto dettagliate del KIT montato o la spedizione dello stesso al fine di valutare le cause del guasto.

 

Foro competente
Tutte le controversie attinenti o connesse al presente contratto saranno di esclusiva competenza dell'Autorità Giudiziaria di Cagliari.

 

ADDENDUM

 

PREZZI: I prezzi indicati si intendono IVA esclusa. Il trasporto è da intendersi incluso nel prezzo del componente o del kit. Per quantità di prodotti multipli il costo del trasporto sarà da concordarsi durante la fase dell'ordine. I prezzi sono validi per merce pronta e possono variare a nostro insindacabile giudizio.

Per eventuali richieste particolari le spese di trasporto vengono calcolate all'atto dell'ordine, in base al peso ed al volume del materiale ordinato.

 

RICHIESTA FATTURA: occorre richiederla al momento della conferma d'ordine, successivamente oltre il 5 del mese successivo all'acquisto non si garantisce la possibilità di poterla emettere, verrà emessa nel caso una ricevuta fiscale. In fase di acquisto prego inviare attraverso il modulo contatti i Vs dati fiscali e quelli della spedizione assicurandovi di inserire un nominativo di riferimento, l'indirizzo ben dettagliato, il CAP, e un contatto telefonico da riportare nella lettera di vettura del corriere. 

 

CERTIFICATIONE DEI COMPONENTI E INSTALLAZIONE: Quasi tutti i componenti venduti nel sito possiedono il certificato di conformità e sono dotati di marcatura CE. Tuttavia, trattandosi di parti da assemblare in KIT restano a responsabilità del'acquirente tutte le certificazioni che possono essere richieste o previste per l'applicazione realizzata. Se ci fossero dubbi su quanto si vuole realizzare e sulle implicazioni in merito a normative vigenti o sulla sicurezza si prega di informarsi prima dell'acquisto. La ditta Latitude 39 Ltd si esonera da qualsiasi danno o incidente  causato a persone o cose per un utilizzo errato o improprio dei componenti commercializzati.  

 

CAUSE DI FORZA MAGGIORE: In ogni caso di forza maggiore (scioperi, calamità naturali,...) o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna ed avremo la facoltà di risolvere in tutto od in parte il contratto o sospenderne o differirne l'esecuzione.

Ci riserviamo inoltre la facoltà di apportare, senza alcun preavviso, modifiche costruttive al fine di migliorare le qualità tecniche, funzionali ed estetiche dei prodotti in vendita, e di modificare il loro prezzo in ogni momento.

 

ATTENZIONE: Tutte le comunicazioni fra la nostra azienda e Voi avvengono attraverso l'email segnalata nell'ordine o nelle altre comunicazioni; Vi invitiamo quindi a controllarla attentamente, altrimenti non potremmo contattarvi.

Per ogni ulteriore informazione potete contattarci, siamo sempre a Vs.completa disposizione.

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IVA PER L'ITALIA

I prezzi indicati nel sito www.gettoniere-shop.com non sono comprensivi di IVA (22%).

L'importo IVA viene aggiunto al momento del pagamento automatico o conteggiato a parte per acquisti offline.

Se paghi con PAYPAL l'importo che ti viene chiesto al momento del pagamento è già il totale "imponibile + Iva".

 

lVA NELLA COMUNITA' EUROPEA (ESCLUSA L'ITALIA)

Condizioni per pagamenti senza IVA
Se sei un'Azienda che ha sede nella Comunità Europea e possiedi e ci fornisci il tuo numero di partita IVA Intracomunitario non ti verrà addebitata l'IVA. Assicurati di essere iscritto al REGISTRO VIES (se non lo sei puoi registrarti gratuitamente.. o chiedi al Tuo commercialista come si fa).

Ti ricordiamo che in questo caso, dovrai fare le dichiarazioni INTRASTAT specificando i codici nomenclatura riportati nella nostra fattura di vendita.

LATITUDE 39 si riserva il diritto di chiederti delle informazioni supplementari a conferma della validità dei dati che hai comunicato. 

Condizioni per pagamenti con IVA
Ti verrà addebitata l'IVA 22% sul prezzo della merce che acquisti se:

• Sei un privato cittadino della Comunità Europea.

• Sei una Azienda con sede nella Comunità Europea e non hai o non ci fornisci il numero di Partita IVA intracomunitario. 

 

 

IVA PER TUTTE LE NAZIONI NON COMPRESE NELLA COMUNITA' EUROPEA

Non ti verrà addebitata l'IVA.
Ti verrà chiesto dal trasportatore di pagare l'IVA e il DAZIO della tua nazione al momento della consegna della merce.
Se il trasporto avviene con un corriere di tua scelta, ci riserviamo di chiederti garanzia affinchè i documenti doganali ci pervengano entro 60 giorni dalla data di spedizione.